Πολιτική Ακύρωσης

Εισαγωγή

Εμείς στη Vassos Christoforou Ltd («εμείς», «εμάς», «μας») επιδιώκουμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Ωστόσο, κατανοούμε ότι μερικές φορές τα σχέδια αλλάζουν και ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσετε μια παραγγελία. Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης περιγράφει τους όρους και τις διαδικασίες ακύρωσης.

Δυνατότητα Ακύρωσης

• Στάδιο Επεξεργασίας Παραγγελίας: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει ακόμη τύχει επεξεργασίας ή αποσταλεί. Μόλις μια παραγγελία τύχει επεξεργασίας ή αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί.
• Εξατομικευμένα/Προσωποποιημένα Προϊόντα: Οι παραγγελίες εξατομικευμένων ή προσωποποιημένων προϊόντων δεν μπορούν να ακυρωθούν από τη στιγμή που έχει ξεκινήσει η διαδικασία εξατομίκευσης.
• Συνδρομητικές Υπηρεσίες: Η ακύρωση συνδρομητικών υπηρεσιών πρέπει να γίνεται πριν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης, ώστε να αποφύγετε τη χρέωση για την επόμενη περίοδο.

Πώς να Ακυρώσετε μια Παραγγελία

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +357 25 877 778

Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της ακύρωσης, ώστε να μας βοηθήσετε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας πιο αποτελεσματικά.

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Εάν το αίτημα ακύρωσής σας εγκριθεί, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων στο αρχικό μέσο πληρωμής σας. Παρακαλούμε σημειώστε:

• Πληρωμές με Πιστωτική Κάρτα: Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί η επιστροφή στην κατάστασή σας εξαρτάται από τις πολιτικές του εκδότη της κάρτας σας.
• Πληρωμές μέσω PayPal: Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται μέσω PayPal· ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας εξαρτάται από το PayPal.
• Άλλα Μέσα Πληρωμής: Για άλλα μέσα πληρωμής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για τους συγκεκριμένους χρόνους επιστροφής χρημάτων.

Προϊόντα χωρίς Επιστροφή Χρημάτων

Ορισμένα προϊόντα δεν επιδέχονται επιστροφή χρημάτων ούτε ακύρωση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:

• Δωροκάρτες
• Λογισμικό σε ψηφιακή μορφή για λήψη
• Ευπαθή αγαθά, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά
• Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή του λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα

Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Ακύρωσης ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές ισχύουν αμέσως μόλις η αναθεωρημένη πολιτική αναρτηθεί στον ιστότοπό μας. Σας ενθαρρύνουμε να ανατρέχετε περιοδικά σε αυτή τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ακύρωσης που εφαρμόζουμε.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Ακύρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +357 25 877 778
• Διεύθυνση: 29 Iapetou Str., Agios Athanasios