Πολιτική Αποστολών

Επεξεργασία Παραγγελιών

Οι παραγγελίες τυγχάνουν επεξεργασίας κατά τις εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων Σαββατοκύριακων και αργιών), αφού λάβετε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Θα λάβετε νέα ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας αποσταλεί.

Εγχώρια Έξοδα Αποστολής και Εκτιμήσεις

Για υπολογιζόμενα έξοδα αποστολής: Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας θα υπολογίζονται και θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Διεθνείς Αποστολές

Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας θα υπολογίζονται και θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), οι οποίοι επιβάλλονται μόλις η αποστολή φτάσει στη χώρα προορισμού σας. Η Vassos Christoforou Ltd δεν ευθύνεται για τις επιβαρύνσεις αυτές, εφόσον επιβληθούν, και αυτές βαρύνουν εσάς ως πελάτη.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε από εμάς ειδοποίηση μέσω email, η οποία θα περιλαμβάνει αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάστασή της. Παρακαλούμε αφήστε περιθώριο 48 ωρών για να γίνουν διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης.

Εάν δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας αφού λάβατε το email επιβεβαίωσης αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] με το ονοματεπώνυμο και τον αριθμό παραγγελίας σας, και θα το εξετάσουμε για εσάς.

Αποστολή σε ταχυδρομικές θυρίδες

Ορισμένοι μεταφορείς έχουν περιορισμούς όσον αφορά την αποστολή σε ταχυδρομικές θυρίδες. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην μπορούμε να αποστείλουμε σε διεύθυνση ταχυδρομικής θυρίδας.

Επιστροφές Χρημάτων, Επιστροφές και Ανταλλαγές

Δεχόμαστε επιστροφές έως 30 ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, και θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας, αφαιρουμένων των εξόδων αποστολής της επιστροφής.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη με οποιονδήποτε τρόπο, παρακαλούμε στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία της κατάστασης του προϊόντος. Εξετάζουμε τέτοιες περιπτώσεις κατά περίπτωση, αλλά θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να βρεθεί μια ικανοποιητική λύση.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι

Η Vassos Christoforou Ltd δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακούς δασμούς και φόρους που επιβάλλονται στην παραγγελία σας. Όλες οι επιβαρύνσεις που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή βαρύνουν τον πελάτη (δασμοί, φόροι κ.λπ.).

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για περισσότερες πληροφορίες, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή ταχυδρομικώς, χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

• Vassos Christoforou Ltd
• 29 Iapetou Str., Agios Athanasios
• Λεμεσός 4101
• Κύπρος